Доставка и оплата - Сувениры и бижутерия из камня оптом. Торговый дом Шибаков и К

Цены

С 26.03.2018г На нашем сайте действуют 2 типа цен: РОЗНИЧНЫЕ и ОПТОВЫЕ.

Основная цена на товары на сайте указана РОЗНИЧНАЯ и действуют для покупателей с суммой заказа до 7000 рублей (в розничных ценах). Рядом указана оптовая цена.

ОПТОВЫЕ цены НАЧИНАЮТ действовать с суммы заказа свыше 7001 рублей в розничных ценах, рассчитаны на оптовых покупателей с суммой покупки от 5000 рублей (в оптовых ценах).

МЕЛКООПТОВЫЕ цены с 26.03.2018г. больше не действуют

Сайт автоматически пересчитывает цены в зависимости от суммы заказа и подсказывает, на какую сумму нужно увеличить заказ, чтобы получить более выгодные цены!

Мы заинтересованы в том, чтобы Вы купили товар по наиболее выгодной для Вас цене!
Скидки

С 26 марта 2018 года действует следующая система скидок:

Для РОЗНИЧНЫХ покупателей:

от 3000 до 4999 – скидка 10% от суммы заказа в розничных ценах;

от 5000 до 7000 – скидка 20% от суммы заказа в розничных ценах;

Свыше 7001 руб. – пересчет в Оптовые цены

Для ОПТОВЫХ покупателей:

1. Для разовых оптовых покупок :

Скидка применяется к оптовым ценам.

от 20000 до 50000 - 5 % ;
от 50001 до 70000 - 6 % ;
от 70001 до 90000 - 7% ;
от 90001 до 130000 - 8 % ;
от 130001 до 200000 - 9% ;
свыше 200т.р. - 10%;

2. Накопительные скидки для постоянных оптовых клиентов ,сделавших заказов на сумму:

более 50 т.р. до 100 т.р. - 2%;
более 100 т.р. до 150 т.р. - 3%
более 150 т.р. до 200 т.р. - 4%
более 200 т.р. до 300 т.р. - 5%
более 300 т.р. до 400 т.р. - 6%
более 400 т.р. до 500 т.р. - 7%
более 500 т.р. до 800 т.р. - 8%
более 800 т.р. до 1000 т.р. - 9%
свыше 1000 т.р. - 10%

Накопительная скидка начинает действовать с суммы заказа от 5000 рублей.

Накопительная и разовые скидки не суммируются, действует максимальная скидка.

Оплата

После оформления заказа в нашем интернет-магазине вы получите счет на оплату товара удобным для Вас способом ( на E-mail или факсом). В счет будут включены только те позиции, которые есть на складе в наличии или те, что будут изготовлены (поставлены) Вам «под заказ». Данный товар резервируется на срок 3 рабочих дня. Для резервирования товара на складе на срок более 3-х рабочих дней, просим дать подтверждение заказа (по e-mail или по телефону) или сообщить об оплате. Если по истечении 3-х рабочих дней заказ не оплачен, либо нет подтверждения заказа – заказ расформировывается.

Вы можете оплатить свой заказ по счету следующими способами:

Безналичным расчетом через свой расчетный счет (Организации и ИП )

Пластиковыми картами VISA и MASTER CARD через интернет-эквайринг ОАО "Сбербанк России"

Электронными деньгами: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI Кошелек через систему электронных платежей Яндекс.Касса

В любом отделении банка по реквизитам в счете

Наложенным платежом по почте

Наличными денежными средствами при получении груза в ТК или в офисе нашей компании

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

Доставка

Отправляем заказы покупателям транспортными компаниями (ТК) и Почтой России.

Осуществляем доставку до ТК и Почты России бесплатно! Вы можете заказать забор груза у нас из офиса в любой ТК, какая Вам больше нравиться.

Ежедневно: ТК GTD, Деловые линии, ЭНЕРГИЯ, СДЭК, Почта России.

Отправка заказов Почтой России осуществляется следующим образом:

1. Вы оформляете заказ. Заказы на сумму менее 3000 руб. Вы можете получить наложенным платежом. Заказы на сумму более 3000 руб. оплачиваются предварительно. Возможна отправка заказов (на сумму свыше 3000 руб.) наложенным платежом по согласованию с менеджером.

2. После оплаты товара (либо согласования по отправке наложенным платежом), Ваш заказ упаковывается и отправляется Почтой

3. Получение посылки. При получении посылки Вам будет необходимо оплатить стоимость почтовых расходов (почтовый тариф и % за денежный перевод ) и стоимость товара (если товар не оплачен предварительно).

После оформления почтового отправления на Почте России вам сообщается номер почтового отправления, по которому Вы сможете отслеживать нахождение Вашей посылки. По всем почтовым отправлениям у нас настроено оповещение по e-mail и sms – Вы всегда будете знать, где находиться ваша посылка!

Бесплатная доставка.

С 1 апреля 2021г. мы осуществляем бесплатную доставку только по РОССИИ клиентам, сделавшим и оплатившим заказ на сумму свыше 10000 рублей.

*- доставка осуществляется Почтой России и Транспортными Компаниями ( Деловые линии, GTD, ЭНЕРГИЯ, СДЭК ) до складского терминала в Вашем городе;

- доставка оплачивается отправителем по базовому тарифу ТК перевозка склад-склад.;
- акция не распространяется на неоплаченные заказы, отправленные наложенным платежом;

Правила по доставке грузов через транспортные компании

Правила по доставке грузов через транспортные компании

Для доставки заказа с помощью транспортной компании (далее по тексту ТК) необходимо оформить заказ на сайте, по телефону или электронной почте. Очень важно указывать полные ФИО получателя и правильный контактный телефон, по которому с вами можно связаться, когда груз придет в ваш город. В некоторых случаях требуется дополнительно указать паспортные данные (номер и серию),а для ТК Деловые линии необходимы полные паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан)

Примерные расходы по доставке заказа вы увидите при оформлении заказа на сайте при выборе способа доставки товара. Обращаем ваше внимание, расчет ведется по весу заказа, однако в некоторых случаях с крупногабаритными или (и) легкими грузами расчет должен производиться по объему сотрудниками ТК. Цена доставки, рассчитанная на сайте по весу заказа, является приблизительной и ориентировочной. Точная стоимость доставки будет определена при сдаче груза в ТК. Наши сотрудники постоянно следят за изменениями условий, сроков и стоимости доставки в разных ТК, и стараются рекомендовать Вам оптимальные условия доставки.


Важно! Как правило, заказы, отправляемые нашим интернет магазином отправляются в картонных коробках заклеенными нашим фирменным скотчем ( на белом фоне коричневым цветом логотип «ТД Шибаков и К»).	Однако для хрупких товаров при транспортировке в ТК такой упаковки недостаточно. Поэтому во избежание повреждений товаров, наши сотрудники порекомендуют Вам дополнительные способы упаковки груза в виде жесткой деревянной обрешетки, паллетного борта, ящика и пр.	Мелкие коробки с ценным грузом мы дополнительно упаковываем в полипропиленовый мешок под пластиковую пломбу. Номер пломбы указывается на сопроводительных документах.

Обращаем Ваше внимание, что при отказе покупателем от жесткой упаковки хрупкого груза ни ТК, ни интернет магазин не несут ответственности за повреждения груза, полученные во время транспортировки, так как согласно правил перевозки ТК такой груз считается не обеспеченным правильной жесткой упаковкой. Дополнительно к этому большинство ТК осуществляют страхование отправляемых грузов.

Мы настоятельно рекомендуем Вам осуществлять страхование груза. В нашей практике уже были случаи, когда заказы наших покупателей не доходили до них по вине ТК, в виду различных обстоятельств: попадания автомобилей, перевозящих груз, в ДТП, пожары, хищения и прочие риски. Стоимость страхования обычно не высокая - в пределах 25-100 руб. за отправление.

Уважаемые покупатели! Не стоит экономить на дополнительной жесткой упаковке груза и страховании, так как в большинстве случае стоимость поврежденных товаров при транспортировке дороже расходов на доп.упаковку и страховку.

Вниманию покупателей участников Акции «Бесплатная доставка»! Отправляя Ваши грузы, мы выбираем оптимальный вариант доставки, который учитывает многие аспекты (удобство получения груза- расположение склада ТК, стоимость, сроки, возможность доп.упаковки, страхование).

Ваш груз застрахован в ТК на случай повреждения, гибели, порчи. Будьте внимательны при получении груза и следуйте нашим рекомендациям (см. ниже «Важные моменты при приеме груза в транспортной компании.») . В случае обнаружения повреждений товара необходимо вовремя оформить претензию к ТК.

После отправления Вашего заказа через ТК, мы отправим на Ваш e-mail письмо с данными по вашему грузу (наименование ТК, номер накладной, стоимость доставки груза). Большинство ТК осуществляют смс-информирование клиента на сотовый телефон о состоянии груза. Обращаем Ваше внимание, оплачивать стоимость доставки вы будете при получении груза непосредственно в офисе ТК в вашем городе.

Как только заказ (груз) прибудет в ваш город, с Вами свяжется представитель ТК по контактному телефону указанному вами в заказе. Вам будет необходимо, прийти с паспортом (для юридических лиц с доверенностью или (и) печатью), оплатить услуги доставки ТК и получить свой заказ.

Важные моменты при приеме груза в транспортной компании:

До оплаты стоимости доставки необходимо:

Пересчитать количество мест и сравнить по накладной количество мест при отправке и при получении посылки
Взвесить посылку и сравнить по накладной вес при отправке и при получении посылки
Замерить объем всех коробок и сравнить по накладной объем при отправке и при получении посылки
Проверить внешний вид отправления. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята, не разорвана, не раздавлена, упаковка должна быть перемотана фирменным скотчем «ТД Шибаков и К»

После оплаты стоимости доставки необходимо:
Не выходя со склада транспортной компании проверить внешний вид коробки(ок) (они должны быть не разбиты, не помяты, не иметь замятых углов, пробоин, изломов, не залиты жидкостями и т.д.).

Важно! Запомните! В случае обнаружения каких-либо (любых) недостатков, нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если Вы подписали документы, в которых указано, что вы получили груз в целости и сохранности до осмотра груза, или забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, необходимо незамедлительно оформить претензию к ТК по повреждению груза. Если Ваш груз застрахован, то практически в 100% случаев ТК возместит Вам причиненный ущерб. Правила оформления претензий к ТК размещены на сайтах ТК в соответствующих разделах.

Чтобы получить ответы на возникшие вопросы или разобраться с какими-либо сложностями, обращайтесь по нашему бесплатному телефону 8 (800) 333-29-12 или на наш e-mail: td@shibakov.ru

Распечатать PDF

Возврат товара или денежных средств

Если при получении товара вы обнаружили брак или не соответствие заявленных характеристик товара, Вы можете обратиться к нам с рекламацией и вернуть товар. Мы гарантируем Вам замену некачественного товара на такой же качественный, либо на любой другой товар, по вашему усмотрению, исходя из суммы возвращенного товара. Если Вас не устроит замена товара – мы вернем Вам деньги!
Оптовикам

Специальное предложение для оптовых покупателей.

ОПТОВИК – ЗНАЙ! Нам всегда можно вернуть товар!

Всего два условия для возврата товара:
1. Сохранение товарного вида и упаковки.
2. Доставка возврата за счет покупателя.

Мы всегда поможем с подбором ассортимента для вашего магазина!
Упаковка

Мы уделяем большое внимание надежной упаковке, чтобы Вы получили изделия без повреждений.

Каждое изделие имеет товарный ярлык и упаковано в индивидуальный пакет (коробку).

Хрупкие изделия заворачиваем в 2-3 слоя воздушно-пузырьковой пленки и скрепляем скотчем. Получаем плотный надежный брикет

Мелкие заказы упаковываем в транспортировочный пакет.

Большие (тяжелые) заказы упаковываем в коробки. Все пустоты заполняем упаковочным материалом и запечатываем.

Объемные и хрупкие заказы в транспортной компании дополнительно упаковываются в жесткую упаковку (обрешетка или паллетный борт).

Дополнительно к надежной упаковке, в транспортной компании мы страхуем груз от повреждений, порчи и пропажи.

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание : сувениры и украшения ручной работы, изготовленные из натурального камня, обладают специфическими особенностями.
Это уникальность по цвету и окраске, форме и размеру. Каждое изделие имеет свой индивидуальный оттенок цвета и рисунок, могут присутствовать прожилки и внутренние трещины естественного происхождения. Все изделия из натурального камня выполнены вручную и поэтому могут иметь небольшой разбег в размере и весе. Украшения и сувениры, представленные на фотографиях, могут незначительно отличаться от тех, что мы Вам поставляем, ведь не может быть (в принципе) двух одинаковых изделий, как в природе не может быть двух абсолютно идентичных камней. В этом уникальность и ценность изделий ручной работы.
Ваши клиенты, как и Вы, могут быть уверены в том, что каждое изделие, сделанное вручную из натурального камня, неповторимо!

Цены

Скидки

Оплата